HATAYI KABULLENMEK VE GÖRSELLEŞTRMEK İYİLEŞMENİN BAŞLANGIÇ NOKTASIDIR

İşletmeler büyüyor, çalışanlar değişiyor, rekabet ve hırs ivmeleniyor, tempo her geçen gün giderek artıyor… Peki bu yoğun duygu ve değişimlerde hata ve anormallik nasıl kontrol altında tutuluyor?

Kayıpların ve hataların üzerinin örtülmesinin, saklanmasının ya da yok sayılmasının işletmeler ve çalışanlara tabiki de bir çok olumsuz yan etkileri oluyor. En temelinde iyileşme kültürüne ihanet eden bir bakış açısı olarak selamlıyor bizleri. Bunun yanı sıra şirketleri sağlıklı bir üretim ve yönetim sisteminden uzaklaştırıp, çalışanların rotasını yanlış noktaya odaklayarak, katma değer yaratmayan dağ gibi iş yükleri de bindirebiliyor sırtımıza, çünkü bildiğiniz üzere göz ardı edilen en ufak bir anormallik dev yıkımlar yaratabiliyor pekala.

Fakat bazı işletmeler tüm bu olumsuz yan etkilerin önüne geçmek ve durdurulamaz hata yığınlarını önlemek için anormalliği yerinde, kısa ve öz anlatan hatta hatayı tespit eden kişinin çözüm önerisini de isteyen HATA KARTI uygulamasını kullanıyor. TPM yönetim sisteminin temel taşı olan bu uygulama aslında şöyle işliyor,

· Anormallik fark ediliyor

· Anormalliği görselleştirmek ve çözüme kavuşmasını sağlamak için hatanın tanımını

ve çözüm önerisini yazılıyor

· Kart problemli bölgeye asılıyor

· Sonuç kısmında anormalliği çözebilecek yetkinlikteki personel, sorunu çözüme kavuşturuyor.

Tüm bu adımların sonucunda çok güzel işleyen bir sistem doğuyor. Çünkü hatalı bir bölgede çözüme kavuşmayı bekleyen renkli bir kağıt parçasının asılı olması gerçekten tüm dikkatleri oraya çekmeyi sağlıyor. Bu sistem anormallik barındıran her ekipman, bölge, sistem için kullanılabiliyor. Ayrıca farklı konu başlıkları için farklı renkte ve özelleştirilmiş içerikte kart uygulanabiliyor. Bu renkli kartlar işletme içerisinde çalışan personellerin yetkinliğinin ve farkındalığının artmasına da ayrıca olanak sağlıyor.

Hata ve kayıpları bu şekilde yönetmek en akıllıca yöntemlerden birisi olarak kabul görüyor.

Ve en önemlisi de anormalliği kabullendiğimiz noktada iyileşme sürecimiz başlamış oluyor aslında.